Estimadas y estimados copropietarios de Villa El Bosque Nevado:
En el marco del fortalecimiento de la gestión comunitaria, con mucho gusto les comunicamos que finalmente ya contamos con la implementación oficial de la plataforma digital Comunidad Feliz, la cual permitirá una administración más eficiente, transparente y participativa.
Aspectos clave sobre el uso de Comunidad Feliz
- Para efectuar el pago de los gastos comunes, pueden transferir directamente desde su banco, como siempre lo han hecho, a la misma cuenta corriente de la comunidad, evitando así el cobro del 2,75% + IVA que aplica Comunidad Feliz por pagos dentro de la plataforma.
- Está habilitada la opción de pagar con tarjeta de crédito en cuotas a través de la plataforma, considerando el costo adicional asociado.
- Los propietarios que tengan más de un departamento deben transferir los gastos comunes por separado.
- Se recomienda descargar la app Comunidad Feliz, ya que es más amigable y permite recibir notificaciones instantáneamente.
- Para obtener la contraseña de acceso a Comunidad Feliz, deben utilizar el mismo correo electrónico en el cual recibieron el aviso del gasto común.
- Se recomienda a todos los copropietarios actualizar sus datos personales en Comunidad Feliz para asegurar una correcta comunicación.
- Las solicitudes o sugerencias pueden ser reportadas a través del chat de cada edificio o por el módulo de incidencias de Comunidad Feliz. Ambos canales permiten al Comité hacer seguimiento formal.
- Ante dudas sobre el uso de la plataforma, pueden contactar a:
– Teléfono: +56 2 2938 1880
– Email: soporte@comunidadfeliz.cl - Excepcionalmente, el vencimiento del presente gasto común será el día 10 de agosto.
- Seguimos revisando la información financiera; es posible que se realicen ajustes que serán reflejados en el próximo gasto común.
Agradecemos desde ya su participación activa en este proceso de modernización y quedamos atentos a sus inquietudes. Esta plataforma es una herramienta de todos y para todos, pensada en el bienestar común.
Atentamente,
Comité de Administración
Villa El Bosque Nevado